Plată și livrare

Modalități de plată și livrare:

Sunt acceptate toate cardurile de credit sau debit Visa/ Visa Electron, Mastercard/Maestro.

Modalitățile de plată sunt:

Plata prin card bancar prin intermediul procesatorului de plată GoPay: te direcționează către un site de plăți online securizat, responsabil pentru gestiunea tranzacțiilor. Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Pentru finalizarea tranzacției trebuie furnizat datele cardului  cu care dorești să achiți contravaloarea comenzii.

Pentru plata cu cardul nu este necesară confirmarea telefonică a comenzii. După plata aprobată produsul se va trimite direct către adresa indicată in comandă.

Plata prin bancă: poți efectua un transfer bancar pe baza facturii proforme în format electronic pe care o vei primi pe mail în urma achiziționării produsului. Poți efectua transferul online sau la o bancă. Te rugăm să menționezi la detaliile tranzacției numărul comenzii. După ce plata este creditată în contul nostru, vom începe procesarea comenzii. 

Plata în sistem ramburs este momentan indisponibil.

Percepem un cost de livrare internațional de 18 lei pentru serviciul standard și 59 lei pentru serviciul expres.

La Kreativator, dacă articolul este în stoc, comenzile se expediează în următoarea zi lucrătoare. În funcție de țara pe care ai ales-o, este posibil ca termenul de livrare să dureze câteva zile până la sosire. 

Nu garantam un timp minim de livrare, acest lucru depinde exclusiv de curier.

Pentru produsele care nu se află în stoc sau pentru situațiile în care un produs apare disponibil spre comandă pe site dar nu este disponibil în stocul fizic al magazinului, livrarea poate dura până la 2 săptămâni. Ți se va trimite o înștiințare in acest sens pe email sau vei fi contactat telefonic.

Ai posibilitatea de a urmări online coletul expediat prin introducerea numărului de referință.

Pentru informații suplimentare legate de expedierea sau durata livrării comenzii tale, te rugăm să contactezi serviciul nostru de clienți.